Kommunikationsziele im Change: kognitiv orientierte Ziele

Unsere Kommunikationsziele müssen in einer Welt, die sich ständig verändert, flexibel und anpassungsfähig sein. Die kognitive Ausrichtung der Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg eines Change-Prozesses.

Wichtige kognitive Ziele, die in der Change-Kommunikation von besonderer Bedeutung sind:

Aufmerksamkeit wecken: Im heutigen Informationszeitalter ist es entscheidend, die Aufmerksamkeit unserer Zielgruppe zu gewinnen, um effektive Informationen zu vermitteln.

Wissen vermitteln: Die Zielgruppe sollte nicht nur Informationen erhalten, sondern auch die Komplexität des Wandels verstehen und informierte Entscheidungen treffen können.

Interpretation liefern: Um Missverständnisse und Unsicherheiten in Zeiten des Wandels zu vermeiden, ist es wichtig, klare Interpretationen und Kontext zu liefern.

Wiedererkennung ermöglichen: Die Konsistenz in der Kommunikation schafft Vertrauen und fördert die Identifikation der Zielgruppe mit dem Wandel, selbst wenn die Umgebung sich ändert.

Diese Anpassungen in den Kommunikationszielen spiegeln die sich ständig verändernde Kommunikationslandschaft wider und betonen, wie wichtig es ist, in der Change-Kommunikation flexibel und zielgerichtet zu sein.