Dialogische Kommunikation: affektiv orientierte Ziele

Dialogische Kommunikation ermöglicht Gespräche mit Empathie, Verständnis und positiven Emotionen. In wirtschaftlichen Beziehungen kann diese Art des Sprechens Tiefe und Bedeutung liefern.

Affektive Kommunikationsziele umfassen die Steigerung des Engagements, die Reduzierung von Konflikten, die Steigerung der Akzeptanz von Ideen und die Schaffung einer stärkeren Identifikation mit dem angestrebten Prozess. Dies fördert das Vertrauen und den Teamzusammenhalt.

5 Schritte zur Anwendung von dialogischer Kommunikation:

Bedeutungsrahmen schaffen: Die Berücksichtigung der Bedürfnisse, Bedenken und Anliegen des Gesprächspartners helfen, die Bedeutung der Aussagen zu erkennen.

Akzeptanz erhöhen: Akzeptanz für verschiedene Standpunkte und Ideen zeigen, um eine offene und respektvolle Arbeits- & Gesprächsumgebung zu schaffen.

Vorurteile abbauen: Auseinandersetzung und Beseitigung von Vorurteilen im Dialog.

Engagement steigern: Schaffung von Anreizen und Möglichkeiten für Gesprächspartner, sich aktiv in die Gesprächsentwicklung einzubringen.

Identifikation schaffen: Betonung von gemeinsamen Werten und Zielen zur Stärkung der Bindung.